GCE, recouvrement international, 3 clés pour récupérer vos impayés

Recouvrement International : 3 clés pour récupérer vos impayés

Mélanie

Recouvrement de créances à l'international: voici quelques bonnes pratiques si vous êtes exportateur et que vous souhaitez sécuriser vos ventes.

Pour augmenter la trésorerie de votre entreprise, il est indispensable d’anticiper et de prévenir les risques d’impayés en général, c’est encore plus vrai à l’export.

Evaluez la solvabilité de vos clients en amont de la signature du contrat et identifiez les risques d’impayés avant de livrer quoique ce soit

Trois sources d’informations complémentaires :

  • Vos équipes commerciales ou de livraisons, ainsi que divers partenaires peuvent détenir des informations permettant de valider la santé financière de vos clients,
  • Les bases de données d’informations financières sont très utiles, mais attention car les données disponibles datent parfois de plusieurs mois,
  • Les enquêtes de solvabilité de terrain, sur-mesure, sont un complément indispensable pour mesurer et anticiper les risques de crédit client ; ces « renseignements commerciaux » vous donnent des informations fraîches et des réponses précises aux questions spécifiques que vous vous posez sur la santé financière de vos prospects ou clients.

 

Cadrez la transaction commerciale pour bien anticiper les conflits

Rédigez des conditions générales claires et complètes, compréhensibles par toutes les parties.

Pour le Responsable du pôle Recouvrement International de FRANCE CREANCES, "le succès de démarches de recouvrement à l’international exige que la clause pénale, la clause de retour de marchandises, et la clause d’attribution de compétences par exemple, soient établies dans tout contrat."

Ainsi, en vue de sécuriser votre CA à l’étranger et pour maximiser vos chances de succès de recouvrement en cas de besoin, il faut choisir judicieusement les bons instruments juridiques, selon l’objet de la transaction et le pays d’origine de vos clients,.

Assurez-vous ensuite que les documents importants soient effectivement signés et proprement classés (CGV ou contrat, bon de commande, bon de livraison…).

 

Appuyez-vous sur une équipe d’experts, qui soient vraiment capables de mener efficacement des actions de recouvrement amiable ou judiciaire partout dans le monde pour votre compte

Pour préserver vos relations commerciales avec vos clients étrangers et vous éviter des risques supplémentaires de procédures trop longues et trop coûteuses, confiez vos actions de recouvrement à un partenaire qui a l’habitude d’intervenir dans les zones qui vous intéressent.

À chaque pays ses spécificités : législation, contexte économique, pratiques locales, langue, culture… Ces nombreuses variables influent sur la voie à emprunter pour un recouvrement efficace des créances à l’international.

Veillez à ce que votre partenaire ait bien, en plus des compétences juridiques et  du recouvrement :

  • Des collaborateurs qui maîtrisent parfaitement la(les) langue(s) concernée(s), la législation et les us et coutumes du/des pays dans lesquels se trouvent vos débiteurs,
  • Un réseau de partenaires étrangers dont les compétences sont avérées (confrères du recouvrement, confrères enquêteurs, avocats, huissiers, …) et qu’ils pourront activer rapidement pour vos dossiers les plus délicats.

Si vous cherchez une solution personnalisée pour un recouvrement international efficace, FRANCE CREANCES étudiera avec vous l'approche la plus adaptée à votre situation. N’hésitez pas, prenez contact avec l’un de nos juristes spécialistes du recouvrement international.

Recouvrement international
impayés
export