La société de recouvrement pour vous aider à gérer votre poste clients

La définition d’une agence de recouvrement est simple, il s’agit d’une entreprise qui se charge de réclamer le remboursement d’une somme due par un débiteur à son créancier.

Les cabinets de recouvrement participent à la bonne santé financière des entreprises et à la fluidité de leurs relations commerciales en proposant des solutions sur mesure pour encaisser rapidement les impayés.

Les logiciels de recouvrement (ou logiciels de relance) sont des outils qui facilitent le règlement avant échéance de la facture et le pilotage de l’encours clients.

Les avantages des logiciels de relance consistent à :

• Limiter les impayés en automatisant de nombreuses tâches.
• Piloter en temps réel tout votre encours clients.
• Relancer aisément toutes les factures en retard

Ils n’ont absolument pas vocation à gérer le recouvrement de créances, c’est-à-dire toutes les procédures à mener lorsque la facture reste impayée alors que vous avez usé de tous les moyens en interne pour obtenir votre règlement.

Une société de recouvrement en revanche, vous permet de :

• Obtenir le règlement rapide de vos factures impayées
• Avoir un suivi centralisé et maîtrisé de vos créances
• Ne manquer aucun recours, que ce soit dans le cadre de procédures amiables ou contentieuses.
• Maintenir le dialogue avec vos débiteurs
• Maîtriser les coûts relatifs aux procédures

Le recouvrement de créances est une profession règlementée en France. Ainsi les professionnels qui peuvent intervenir dans le recouvrement amiable d’une créance sont :

• La société créancière elle-même ou son service juridique si elle en dispose d’un.
• Une agence de recouvrement mandatée par le créancier qui privilégie l’approche amiable et la négociation pour préserver les relations commerciales entre le créancier et son client débiteur. Son activité est encadrée par la loi.
• Un commissaire de justice (anciennement dénommé huissier de justice) : Il a pour fonction de faire exécuter les décisions de justice et de procéder au recouvrement forcé des créances (saisies sur compte bancaire, saisie sur mobiliers, saisie immobilière…). La loi l’autorise aussi à proposer des services de recouvrement amiable de créances pour compte d’autrui. Cette double compétence peut induire en erreur le débiteur sur la nature juridique du recouvrement (recouvrement forcé ou amiable)
• Un avocat. Là aussi, bien qu’un avocat puisse démarrer par une phase amiable, sa compétence peut laisser penser au débiteur que les démarches engagées sont de l’ordre du contentieux dès le début.

Les avantages à mandater une agence de recouvrement de créances en phase contentieuse :

• 1er avantage : gagner du temps

Constituer votre dossier, s’adresser au bon tribunal et trouver le bon commissaire de justice pour votre procédure sont des étapes nécessaires, mais qui occupent beaucoup de temps. Ainsi, en confiant ces tâches à des experts, vous pouvez vous recentrer sur votre business. Les sociétés de recouvrement comme GCE peuvent vous faire bénéficier de juristes aux compétences spécifiques et consacrent le temps nécessaire aux activités de relance/recouvrement.

• 2ème avantage : préserver votre image

En donnant mandat à des professionnels pour régler votre contentieux, vous bénéficiez de l’expertise d’un intermédiaire neutre et aguerri aux méthodes de négociation. En effet, ils sauront maintenir un dialogue ferme et professionnel sans entacher vos relations commerciales.

• 3ème avantage : optimiser vos frais de procédures judiciaires

Les sociétés de recouvrement sont des clients habituels (voire très importants) des avocats et des commissaires de justice. Elles savent comment piloter leurs diligences et garder sous contrôle les frais engagés.

Les agences de recouvrement s’adressent à toutes les entreprises, quelles que soient leurs tailles, quels que soient leurs secteurs, quelle que soit leur nationalité et quelles que soient la nature des factures impayées.