Outils métiers

Vous souhaitez faire évoluer vos outils de gestion du poste clients?

Nos consultants BFR EXPERTS vous accompagnent pour faire évoluer vos outils existants ou pour choisir le logiciel le plus adapté à votre secteur d’activité, à votre typologie de clientèle et à vos spécificités.

Une réponse sur-mesure à vos enjeux Credit Management

Grâce à leur double compétence métier/ outils et leur veille constante des évolutions du marché, nos consultants BFR EXPERTS vous accompagnent pour définir vos besoins, choisir votre solution credit management, paramétrer les outils et former les utilisateurs.

Vos objectifs :

Améliorer le niveau de cash
Baisser vos délais de paiement
Gérer la visibilité du credit management à chaque niveau : groupe, société, filiale, région, agence, commercial
Améliorer la relation et la satisfaction clients
Améliorer votre processus de facturation
Piloter la performance de vos équipes
Faciliter la gestion de la relance interne et externe

Un conseiller vous rappellera dans la journée
(du lundi au vendredi) pour comprendre vos besoins et répondre à toutes vos questions.

*Champs obligatoires

Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné répondre rapidement à votre demande et pourront être utilisées à toute fin d’information commerciale de la part de GESTION CREDIT EXPERT ainsi que pour le suivi qualité de nos actions. Pour plus de détails, cliquez ici.

Double expertise

Métier et ‘système
d’information’ de nos
consultants.

Indépendance

Vis-à-vis de tous les
acteurs du marché.

Retour sur Investissement

Rapide et incontestable.

Ecoute et simplicité

Nous nous adaptons à votre culture d’entreprise et à vos processus.

Vos besoins

Créer et gérer des scénarii de relance pour votre recouvrement amiable (selon le profil de vos clients, leurs comportements de paiement et les risques) et mettre en place des agendas dynamiques qui tiennent compte des enjeux de chacun de vos clients, programment les actions à réaliser et leur priorité
Automatisez votre facturation
Gérer vos en-cours clients par niveau de risque
Améliorer la gestion et le suivi de vos litiges par nature
Mettre en place un scoring interne intégrant des données sectorielles et des informations financières et de fonctionnement de vos clients

Automatiser la relation avec vos partenaires (fournisseurs d’informations financières, assureurs-credit, factors, sociétés de recouvrement, société de renseignement commercial…)
Améliorer la communication entre vos équipes (commerciaux(ales), ADV, crédit-clients, recouvrement, comptabilité et finance, logistique, juridique…)
Mettre en place des tableaux de bord de pilotage pertinents selon les acteurs de votre entreprise (DG, DAF, trésorerie, commerciaux, ADV, logistique, credit management…)

Outils métiers BFR EXPERT | Gestion Credit Expert

Un accompagnement méthodique et structuré

De la revue de l’existant jusqu’au déploiement de l’outil, nos consultants BFR EXPERTS vous accompagnent à chaque étape du projet.

Assistance à maîtrise d’ouvrage (AMOA)
Définition et rédaction du cahier des charges
Conseil et accompagnement pour le choix de l’outil
Paramétrage de l’outil
Formation et accompagnement de vos équipes au changement
Gestion de la maintenance

Nous contacter

Tout ce que vous devez savoir
en matière de Credit Management

Conseils de Pro à Pro

Recouvrement de créances: les indicateurs clés pour mesurer la performance

Le recouvrement de créances est une fonction vitale pour la santé financière des entreprises. Une gestion efficace de cette activité permet de maintenir des flux de trésorerie stables et de réduire les pertes financières. Pour évaluer et améliorer vos processus liés au recouvrement de créances, il est important de suivre les bons indicateurs de performance. […]

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Comment un plan de réduction du BFR peut-il être intégré dans une stratégie de croissance d’entreprise ?

Une entreprise en pleine croissance doit impérativement maîtriser sa trésorerie. Un plan de réduction du Besoin en Fonds de Roulement (BFR) permet d’améliorer la liquidité et d’éviter les tensions financières. Mais comment réduire le BFR sans freiner le développement de l’entreprise ? Gestion des créances, optimisation des stocks, négociation avec les fournisseurs… Découvrez comment intégrer […]

Gestion-Finance

Comment le BFR peut-il varier selon les secteurs d’activité ?

Vous êtes-vous déjà demandé comment le BFR pouvait influencer vos décisions stratégiques au quotidien ? En fonction de votre secteur d’activité, le besoin de financement nécessaire peut varier considérablement, exerçant une pression plus ou moins forte sur votre trésorerie. Par exemple, dans le secteur de la restauration, où les paiements sont souvent effectués au comptant, […]

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Comment l’analyse du BFR peut-elle aider à anticiper les besoins de trésorerie futurs ?

Comment maintenir une trésorerie saine quand les flux financiers sont constamment en mouvement ? L’analyse du BFR (Besoin en Fonds de Roulement) est la clé. Un BFR mal maîtrisé peut entraîner des difficultés majeures : un décalage entre les encaissements et les décaissements qui fragilise la trésorerie et limite les capacités d’investissement. Que vous soyez […]

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Quels sont les risques associés à un BFR excessivement négatif ?

Un BFR négatif est souvent perçu comme un signe de bonne santé financière. Pourtant, cette situation, si elle n’est pas maîtrisée, peut être un piège. En effet, un besoin en fonds de roulement trop négatif peut exposer une entreprise à des risques importants : perte d’opportunités, fragilisation de la structure financière, et atteinte à la […]

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Logiciels de recouvrement de créances : la grande illusion ?

Le montant des impayés en France ne cesse d’augmenter, mettant à rude épreuve la trésorerie des entreprises. Pourtant, jamais l’offre d’outils et de logiciels de recouvrement n’a été aussi prolifique. Ces solutions, souvent basées sur l’IA, promettent des miracles : automatisation des relances, analyse prédictive, et suivi simplifié des créances. Mais alors, pourquoi le nombre […]

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Comment les rappels de paiement automatisés peuvent transformer votre stratégie de recouvrement ?

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Le rôle de la facturation récurrente automatisée dans l’optimisation de la gestion des revenus

Beaucoup d’entreprises passent chaque mois des heures à vérifier, éditer, et envoyer des factures manuellement. Cependant, les erreurs s’accumulent, il y a des retards de paiement, et la gestion de la trésorerie ou du recouvrement devient de plus en plus complexe. Cela vous semble familier? La gestion manuelle des factures, bien que courante, est une […]

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Quels outils de gestion permettent de surveiller et d’optimiser le BFR en temps réel ?

Le besoin en fonds de roulement (BFR) est un indicateur clé de la performance financière d’une entreprise. Un BFR élevé peut mettre en péril la pérennité de votre activité. Logiciels de gestion comptable, outils de suivi encaissements, outils d’automatisation de processus… Il existe de nombreux outils pour vous aider à maîtriser votre BFR et à […]

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Quels sont les impacts d’un BFR mal géré sur la trésorerie d’une entreprise ?

Le Besoin en Fonds de Roulement (BFR) est un enjeu stratégique essentiel pour toute entreprise. Mal maîtrisé, il peut mettre en péril la santé financière de votre société : retards de paiement, tensions de trésorerie, difficultés à investir… Par exemple, des créances clients non recouvrées à temps peuvent créer un effet domino sur les paiements […]

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Le taux de recouvrement est un indicateur clé pour toute entreprise. Il mesure l’efficacité avec laquelle elle parvient à récupérer les sommes dues par ses clients. Mais qu’est-ce que ce taux signifie réellement et comment peut-il être optimisé ? En tant que société de recouvrement de créances, GESTION CREDIT EXPERT vous apporte tous les éléments […]

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Questions fréquentes

Pourquoi utiliser un logiciel de recouvrement ?

Utiliser un logiciel de recouvrement de créances permet aux équipes comptables et finance de gagner un temps de traitement considérable et de réduire les sources d’erreurs. Identifier les clients en retard de règlement et les relancer efficacement prend du temps.

Pour que le travail soit effectué correctement et rapidement, l’idéal est de s’appuyer sur un outil de relance, systématiquement à jour au niveau de la comptabilisation des ventes et des règlements clients. Cela permet ensuite d’identifier sans trop de problèmes la liste des factures impayées.

Concrètement, l’installation d’un logiciel de recouvrement vous permettra de :

Mieux visualiser vos encours clients : quel compte client est en retard de paiement ? De combien ?
Réduire votre DSO et optimiser votre BFR
Préserver votre niveau de trésorerie
Concentrer vos efforts sur les tâches à valeur ajoutée

Quelles sont les fonctionnalités principales des logiciels de recouvrement ?

Un logiciel de recouvrement sert avant tout à relancer vos clients pour qu’ils règlent vos factures à temps et le plus rapidement possible. Toutes les solutions de relance clients ont presque toutes les mêmes fonctionnalités de base : relance automatisée, dashboard créancier, relance groupée…. Et la majorité propose une solution de paiement.

Ces logiciels de relance sont généralement faciles à mettre en place. Car ils s’intègrent à la plupart des organisations et des infrastructures informatiques. De plus, ils sont presque tous multi-langues.

Certains logiciels de recouvrement proposent en plus des fonctionnalités spécifiques comme :

Le scoring prédictifs du comportement de paiement des clients.
Le module de prévision de trésorerie
La gestion multi devises
L’automatisation du rapprochement bancaire

Logiciel de recouvrement : combien ça coûte ?

Beaucoup d’éditeurs de logiciels de recouvrement proposent une tarification mensuelle.

Certains avancent un prix compris entre 5 et 10% du montant de la facture, tandis que d’autres proposent un tarif fixe.

Difficile de déterminer exactement qui est le moins cher entre toutes les solutions puisque tout dépend de la taille de de l’entreprise, du nombre de factures soumises ainsi que des frais supplémentaires éventuels.

Comment choisir son outil de relance ?

Le choix du logiciel de relance est conditionné par plusieurs critères :

Vos ambitions de croissance : portez votre choix sur un logiciel agile qui saura évoluer avec votre entreprise et vos collaborateurs
Les fonctionnalités de l’outil et la simplicité d’usage : Le but principal de votre outil de relance est de simplifier les tâches et le travail de vos équipes afin d’encaisser plus rapidement et mieux.
La faisabilité d’intégration avec votre outil comptable

Intégration d’un logiciel de relance : pourquoi s’appuyer sur des compétences externes ?

Pour gagner en productivité, mieux vaut vous assurer d’avoir accès à un soutien technique expert. Il vous est possible de former un expert à l’interne, ou de profiter des conseils d’un consultant externe capable de vous accompagner depuis la phase d’identification des besoins jusqu’au déploiement.

Nos consultants BFR EXPERTS, tous anciens credit manager en entreprise et aux méthodes éprouvées, vous conseillent en restant alignés sur votre business et vos indicateurs de performance tout au long du projet. L’accompagnement se déroule en 6 temps :

Définition des besoins et rédaction du cahier des charges
Identification des outils de relance appropriés
Appel d’offres
Plan de mise en œuvre
Suivi du recettage, paramétrage et déploiement de l’outil
Conseil et formation utilisateurs

Implanter un nouveau logiciel dans une entreprise n’est pas chose facile. Certains seront réticents, alors que d’autres accueilleront le changement à bras ouverts. Vous devez donc trouver une solution adaptée à la culture de votre entreprise et à son environnement. Avant de choisir votre logiciel de recouvrement, assurez-vous d’avoir une vision globale de votre poste clients et des enjeux credit management propres à votre entreprise.