Bien démarrer avec GCE
Prise en main de votre espace client
Découvrez les principales fonctionnalités disponibles dans ces vidéos tuto.
Tutoriels vidéos Espace Client Arpège Online
Tutoriel 1 – Comment accéder à votre Espace Client
Vidéo pour vous montrer en 2 minutes comment vous connecter à votre espace client Arpège Online.
Tutoriel 1 – Comment accéder à votre Espace Client
Vidéo pour vous montrer en 2 minutes comment vous connecter à votre espace client Arpège Online.
Tutoriel 2 – Comment consulter vos messages depuis votre Espace Client
Vidéo pour vous montrer en 3 minutes comment consulter vos messages et échanger en toute simplicité avec votre gestionnaire sur vos créances.
Tutoriel 3 – Comment consulter l’avancée de vos dossier depuis votre Espace Client
Vidéo pour vous montrer en 4 minutes comment consulter les évènements relatifs à vos créances, où en sont les actions de recouvrement, voir tous les messages relatifs à la gestion de vos impayés par dossier, ou voir le détail des frais éventuellement engagés…
Tutoriel 4 – Comment déclarer un paiement depuis votre Espace Client
Vidéo pour vous montrer en 4 minutes comment nous déclarer un paiement directement reçu par un débiteur depuis Arpège online.
Tutoriel 5 – Comment nous transmettre un nouveau dossier depuis votre Espace Client
Vidéo pour vous montrer en 5 minutes comment nous transmettre une nouvelle créance à recouvrer, renseigner les informations particulières nécessaires à partager avec nos services, et joindre toutes les pièces justificatives de l’impayé.