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Les meilleures ressources pour piloter votre poste clients en toute sérénité

Procédure de recouvrement : guide pour encaisser vite et bien

Actualités

>Mélanie Leonetti - 24 novembre 2025

La procédure recouvrement n’a rien d’un long fleuve tranquille. Et si vous êtes DAF, vous savez mieux que personne que la frontière entre “agir au bon moment” et “perdre trois mois de trésorerie” tient parfois à cinq minutes d’hésitation. Bienvenue dans un environnement où le moindre décalage dans le choix de l’action, amiable, mise en […]

Factures impayées : 10 bonnes pratiques pour les recouvrer

Conseils de Pro à Pro

GESTION CREDIT EXPERT - 25 juillet 2022

Le chargé de recouvrement préserve la santé financière des entreprises

Conseils de Pro à Pro

GESTION CREDIT EXPERT - 26 janvier 2021

Quels sont les délais de prescription en recouvrement de créances ?

Juridique

GESTION CREDIT EXPERT - 9 avril 2021

Tout ce que vous devez savoir en matière de Credit Managment

Actualités

Procédure de recouvrement : guide pour encaisser vite et bien

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Recouvrement externalisé multisites : un partenaire unique

Le recouvrement externalisé multi-établissements consiste à confier la gestion des créances de plusieurs établissements à un prestataire unique. Cette organisation permet d’harmoniser les relances, de consolider les indicateurs financiers, de réduire le DSO et de donner au DAF groupe une vision en temps réel du poste client. Pour les ETI et grands comptes, cette approche […]

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Externalisation du recouvrement pour grandes entreprises : comment bien choisir ?

En 2025, le DSO moyen des PME et ETI françaises a atteint 65 jours. Soit un niveau record, 8 jours au-dessus de la moyenne européenne selon l’Agicap Data Pulse. Parallèlement, 55 % des factures B2B sont en retard de paiement (Atradius, 2025) et 25 % des trésoriers observent que leurs clients paient plus lentement qu’avant […]

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Sécurité des données clients en recouvrement : l’ISO 27001, un critère de choix essentiel

Quand vous confiez un portefeuille de créances à un prestataire, vous lui remettez bien plus que des numéros de factures. Vous lui transmettez des noms, des coordonnées, des historiques de paiement, parfois des informations financières sensibles sur vos propres clients débiteurs. La sécurité des données clients en recouvrement n’est pas une question secondaire. C’est un […]

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Relance client et externalisation : méthode efficace, processus et solution pour réduire les impayés

Relance client : méthode, ROI et impact direct sur votre trésorerie Dans un contexte de tension financière, la relance client est un levier stratégique pour améliorer la gestion du poste client, sécuriser les flux de trésorerie et accélérer les encaissements. Relancer une facture impayée consiste à mettre en place une procédure de relance structurée, intégrée […]

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Crédit inter-entreprises : pourquoi il pèse sur votre trésorerie (et comment reprendre le contrôle)

Vous pensez maîtriser votre trésorerie ? En réalité, vous financez probablement vos clients sans même vous en rendre compte. Chaque délai de paiement que vous acceptez, chaque facture en retard, chaque relance repoussée alimente ce que l’on appelle le crédit inter-entreprises. C’est même le premier poste de financement de l’économie. Et souvent le moins piloté […]

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Logiciels VS sociétés de recouvrement : quelle option choisir pour optimiser votre recouvrement de créances ?

Faut-il s’équiper d’un logiciel de recouvrement de créances pour automatiser ses relances en interne, ou confier ses dossiers à une société spécialisée ? Si la technologie offre une réactivité précieuse, l’expertise humaine reste souvent le levier ultime pour débloquer les situations complexes. Pour optimiser votre trésorerie, choisir la “meilleure” méthode dans l’absolu n’est pas la […]

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Pourquoi le DSO augmente (et combien cela vous coûte vraiment)

Pourquoi le DSO augmente-t-il, alors même que le chiffre d’affaires progresse et que les clients finissent par payer ?C’est une question que se posent de nombreux dirigeants de PME lorsque la trésorerie se tend sans raison évidente. Dans la majorité des cas, le problème ne vient ni d’un client isolé, ni d’un incident ponctuel.Il vient […]

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Êtes-vous prêt à externaliser votre recouvrement ?

L’externalisation du recouvrement est souvent la réponse à un problème profond : le manque de structuration du poste clients. Ce dysfonctionnement agit comme un poison lent pour de nombreuses PME. Il ne se voit pas toujours. Pourtant, il mine la trésorerie, alourdit les process et freine la croissance. Chaque jour, des dirigeants jonglent avec des […]

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BFR EXPERTS

PME, les 8 leviers pour augmenter votre trésorerie à coup sûr

Vous êtes dirigeant ou cadre financier d’une PME et vous peinez à financer le BFR de vo...

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