Conseil en credit-management

Experts en Credit Management Opérationnel

Externalisation du poste clients

Vous souhaitez accélérer vos encaissements et préserver vos relations commerciales ?
ACM EXPERTS met à votre disposition les compétences d’une équipe spécialiste de la relance clients pour améliorer vos délais d’encaissement et respecter la relation clients.

 

 

 

 

 

NOS CONSULTANTS SONT TOUS EXPERTS DE LA GESTION DU POSTE CLIENTS

Nos consultants ACM EXPERTS vous sont entièrement dédiés le temps de la mission et gèrent pour vous et en marque blanche, la totalité ou simplement une partie de votre poste clients.

Tous sélectionnés pour leur efficacité, nos spécialistes de la relance ont plus de 20 ans d’expérience et s’adaptent à vos process, votre organisation et votre taille (grands groupes internationaux, ETI, organismes publics,….)

 


NOTRE ACTION EST STRUCTURÉE ET SUR-MESURE

Après un état des lieux effectué avec vos équipes, nous construisons une démarche sur-mesure avec un engagement de résultat.

  • Mise à disposition d’un logiciel de relance sous 15 jours

  • Prise en main complète de la relance de vos encours de facturation échus

  • Gestion des appels entrants et sortants

  • Qualification de la facture (cause de retard, promesse de règlement, litige, échéancier,…)

  • Traitement des litiges clients

  • Maîtrise de vos circuits de paiement et qualification de votre fichier clients

  • Proposition de modes de paiement sécurisés

  • Identification des clients à risque

  • Reporting (sui des évolutions des résultats, des litiges par type…)


NOS ENGAGEMENTS